.
[1] Dr John Harlow, “Passage of an Iron Rod Through the Head”, Boston Medical and Surgical Journal 39 (1848): 506-507. Dr John Harlow, “Recovery from the Passage of an Iron Bar Through the Head”, Publications of the Massachusetts Medical Society 2 (1868).
☆
[2] Harlow, “Recovery”.
☆
[3] Proverbs, 6, 14-16; Epistle of Paul to the Colossians, 3, and First Epistle of Peter, 1; Aristotle, The Nicomachean Ethics; John Cooper et al., The Complete Works of Plato (Indianapolis, Ind.: Hacket, 1997); William Shakespeare, The Oxford Shakespeare: The Complete Works (New York: Oxford University Press, 1966) Re Thomas Jefferson: Http://etext.virginia.edu/jefferson/quotations/jeff0200.htm.
☆
[4] E. L. Thorndike, “Intelligence and Its Uses,” Harper’s Magazine 140 (1920): 227-335.
☆
[5] W. L. Payne, “A Study of Emotion: Developing Emotional Intelligence: Self Integration; Relating to Fear, Pain and Desire”, doctoral dissertation, Union Institute, Cincinnati, Ohio (1988).
☆
[6] Jack Mayer et al., “Perceiving Affective Content in Ambiguous Visual Stimuli: A Component of Emotional Intelligence”, Journal of Personality Assessment 54 (1990): 772-81.
Jack Mayer and Peter Salovey, “The Intelligence of Emotional Intelligence,” Intelligence 17 (1993): 433-42.
Jack Mayer and A. Stevens, “An Emerging Understanding of the Reflective (Meta) Experience of Mood”, Journal of Research in Personality 28 (1994): 351-73.
☆
[7] Mô hình trí tuệ cảm xúc của Goleman, Boyatzis và McKee trong Primal Leadership: Realizing the Power of Emotional Intelligence (Boston: Harvard Business School Press, 2002) đã gộp bốn kỹ năng (nhận thức về bản thân, làm chủ bản thân, nhận thức về xã hội và làm chủ các mối quan hệ) vào thành hai nhóm lớn là năng lực cá nhân và năng lực xã hội. Những nghiên cứu của chúng tôi khẳng định năng lực cá nhân và năng lực xã hội là sự phân loại các kỹ năng trí tuệ cảm xúc chính xác nhất.
☆
[8] Lisa Yoon, “On Boards, Are Women the Fairer Sex?”, tạp chí Chief Financial Officer , phiên bản online, www.cfo.com/printable/article. Cfm/3009002?f=option. Israel Helfand, “What Lies Behind the Anger in Men,” The Northwest Recovery Netwoker , tháng 3 năm 1992.
☆
[9] Mike Lancaster, “Fox Pulls Plug on Ailing ‘Magic Hour’: Johnson Sent to Showers After Meager Eight-Week Run,” www.thestinkers. Com/Philadelphia Newspaper, Inc, tháng 8 năm 1998.
☆
[10] Trích dẫn lời kể của Craig Shoemaker về những gì xảy ra với mình trong chương trình The Magic Hour trích từ cuộc phỏng vấn trên radio trong chương trình The Paul Harris Show có trên trang web www.harrisonline.com.
☆
[11] Lancaster, “Fox Pulls Plug on Ailing ‘Magic Hour’”.
☆
[12] Tiến sĩ Joseph Ciarrochi, et al., “Emotional Intelligence Moderates the Relationship Between Stress and Mental Health,” Personality and Individual Differences 32 (2002): 197-209. Dennis R. Trinidad, “The Association Between Emotional Intelligence and Early Adolescent Tobacoo and Alcohol Use,” Personality and Individual Differences 32 (2002): 95-205.
☆
[13] Marc A. Brackett et al., “Emotional Intelligence and Its Relation to Everyday Behavior,” Personality and Individual Differentces 36 (2004): 1387-1402. Benjamin Palmer et al., “Emotional Intelligence and Life Satisfaction,” Personality and Individual Differences 33 (2002): 1091 -1100. Adrian Furnham, “Trait Emotional Intelligence and Happiness,” Social Behavior & Personality 31 (2003): 815-24
☆
[14] Shankar Vedantam, “Stress Found to Weaken Resistance to Illness,” Washington Post , 22/12/2003.
☆
[15] Shankar Vedantam, “Stress Found to Weaken Resistance to Illness,” Washington Post , 22/12/2003.
☆
[16] Joel B. Finkelstein, “Ability to Cope with Stress May Play a Role in Cancer Progression,” Health Behavior New Service, 1/12/2002. “Animal Research Suggests that Stress May Increase Risk of Uterine Cancer,” Wake Forest University Medical Center Press Release, 09/07/2004
☆
[17] “Study Ties Stress to Breast Cancer” Discovery Health News, 24/9/2003, trên trang web www.hon.ch/News/HSN/515236.html.
☆
[18] American Heart Association, “New Stats Show Heart Disease Still America’s No. 1 Killer, Stroke No. 3,” Heart Disease and Stroke Statistics – 2004 Update, tháng 1 năm 2004.
☆
[19] Bishop et al., “AHA Scientific Sessions, Chicago,” Archives of General Psychiatry 50 (tháng 11 năm 2002): 681-89. B. Anderson et al., “Psychological, Behavioral, and Immune Changes After a Psychological Intervention: A Clinical Trial,” Journal of Clinical Oncology 22 (2004): 3570-80.
☆
[20] Bishop et al., “AHA Scientific Sessions, Chicago,” Archives of General Psychiatry 50 (tháng 11 năm 2002): 681-89. B. Anderson et al., “Psychological, Behavioral, and Immune Changes After a Psychological Intervention: A Clinical Trial,” Journal of Clinical Oncology 22 (2004): 3570-80.
☆
[21] Bishop, “AHA Scientific Sessions.”
☆
[22] B. A. Van der Kolk, “The Body Keeps the Score: Memory and the Emerging Psychobiology of Post Traumatic Stress,” Harvard Review of Psychiatry 1 (1994): 253-65. B. A. Van der Kolk et al., “Dissociation, Somatization, and Affect Dysregulation: The Complexity of Adaptation of Trauma,” American Journal of Psychiatry 153 (1996): 83-93.
☆
[23] Neil M. Ashkanasy, “The Case for Emotional Intelligence in Workgroups,” bài thuyết trình trong hội nghị chuyên đề hàng năm của Hội Tâm lý học trong doanh nghiệp và ngành nghề, San Diego, Calif., 11/4/2001. Peter Jordan et al., “The Case for Emotional Intelligence in Organizational Research,” Academy of Management Review 28 (2003): 195-97.
☆
[24] Không lực Hoa Kỳ tiết kiệm được 3 triệu đô trong công tác huấn luyện bằng cách tuyển chọn tân binh căn cứ vào chỉ số thông minh cảm xúc của họ: “Military Recruiting: The Department of Defense Could Improve Its Recruiter Selection and Incentive Systems,” General Accounting Office Report 98-58, 30/01/1998, www.gao. Gov/archive/1998/ns98058.pdf.
Lực lượng nhân viên bán hàng của L’Oréal được tuyển chọn dựa trên kỹ năng trí tuệ cảm xúc làm gia tăng doanh thu thêm 91.370 đô trên một đầu người với tỉ lệ thay nhân viên giảm 63%; Spencer and Spencer, Competence at Work: Models for Superior Performance (New York: John Wiler and Sons, 1993).
☆
[25] Francis Hesselbein et al., The leader of the Future (San Francisco: Jossey-Bass, 1997).
☆
[26] T.P. Pons et al., “Massive Cortical Reorganization After Sensory Deafferentation in Adult Macaques,” Science 252 (28/06/2991): 1858-59. N. Jain, “Deactivation and Reactivation of Somatosensory Cortext Is Accompanied by Reductions in GABA Straining,” Somatosensory & Motor Research 8 (1997): 347-54. D. Borsook et al., “Acute Plasticity in the Human Somatosensory Cortex Following Amputation,” NeuroReport 9 (1998): 1013-17.
☆
[27] General Nutrition Centers, reported by Associated Press: Http://pittsburgh.about.com/cs/holidays/tp/resolutions.htm.
☆
[28] Richard Boyatzis et al., “Will It Make a Difference? Assessing a Value-Added, Outcome-Oriented, Competency-Base Professional Program,” in Innovation in Professional Education: Steps on a Journey from Teaching to Learning (San Francisco: Jossey-Bass, 1995), 167-202.
☆
[29] Câu chuyện về cuộc đời và thành tựu của Ray Charles được đăng tại trang web của anh: www.raycharles.com/autobio.htm.
☆
[30] www.raycharles.com/autobio.
☆
[31] www.raycharles.com/autobio.
☆
[32] Peter Drucker, “Managing Oneself,” The Harvard Business Review (Tháng ba năm 1999): 66-67.
☆
[33] Bảng cảm xúc này được sao chép lại và chỉnh sửa với sự cho phép của Julia West ở trang web: www.sff.net/people/julia.west/ CALLIHOO/dtbb/feelings.htm.
☆
[34] O. Ayduk and W. Mischel, “When Smart People Behave Stupidly: Reconciling Inconsistencies in Social-Emotional Intelligence,” in Why Smart People Can Be So Stupid , do Robert J. Sternberg biên tập (New Haven, Conn.: Yale University Press, 2002).
☆
[35] R. D. Grainger, “The Use–and Abuse–of Negative Thingking,” American Journal of Nursing 91 (1991): 13-14.
☆
[36] Joseph L. Badaracco Jr. Defining Moments: When Managers Must Choose Between Right and Right (Boston: Harvard Business School Press, 1997).
☆
[37] Bản phân tích chi tiết về quyết định sai lầm được nêu trong Bản báo cáo thanh tra tai nạn tàu Columbia của NASA, cuốn 1, tháng tám năm 2003, chương 8, “History as cause: Columbia and Challenger ,” 195-204.
☆
[38] Roger Boisjoly, “Roger Boisjoly and the Challenger Disaster.” Online Ethics Center for Engineering and Science, Case Western Reserve University: www.onlineethics.org/moral/boisjoly/RB1-6.html.
☆
[39] Vanessa Urch Druskat và Steven B. Wolff. “Building the Emotional Intelligence of Groups,” The Harvard Business Review (tháng 3 năm 2001): 79-90.
☆
[40] Neil M. Ashkanasy, “The Case for Emotional Intelliegence in Workgroups,” symposium presentation at the annual conference of the Society for Industrial and Organizational Psychology, San Diego, Calif., 11/04/2001.
☆
[41] “ Pressure on the System,” Report of the Presidential Commission on the Space Shuttle Challenger Accident , vol. 1 (Washington, D.C.: U.S. Government Printing Office, 1986): 171-173.
☆
[42] Ashkanasy, “The Case for Emotional Intelligence in Workgroups.”
☆
[43] John Gottman và Robert W. Levenson, “Rebound from Marital Conflict and Diverce Prediction,” Family Process 38 (1999): 287-92. John Gottman và Robert W. Levenson, “A Two-Factor Model for Predicting When a Couple Will Divorce: Exploratory Analyses. Using 14-Year Longitudinal Data, Family Process 41 (2002): 83-96.
☆
[44] Nancy Krulik, Fun and Funnier: Jim Carrey (New York: Simon & Schuster, 2000).
☆
[45] Nỗ lực đầu tiên của Jim Carrey để diễn hài kịch và những câu nói của anh trong đêm diễn ở câu lạc Yuk Yuk trích từ buổi phóng vấn trực tuyến tại: www.eonline.com/On/Revealed/Shows/Carrey/index2.html.
☆
[46] Câu chuyện về Jim Carrey và nỗ lực trụ lại Hollywood và những câu nói về thất bại của anh trong bài viết của Andrew O’Hehir, nhan đề, “The Jim Carrey Show” trên Salon.com, 07/12/1999.
☆
[47] Michelle Broth, “Associations Between Mothers’ Negative Emotionality and Stress and Their Socialization of Emotion Practices: Mothers’ Emotional Competence as Resiliency or Risk,” Dissertation Abstracts International 64 (2004): 4025.
☆
[48] John Gottman , Raising an Emotionallly Intelligent Child (New York: Fireside Books, 1997).
☆
[49] “Why Teach Social and Emotional Skills?” the Committee for Children Website, www.cfchildren.org. Tác động của các chương trình trí tuệ cảm xúc lên trẻ em: PBS NewsHour on Emotional Intelligence, 27/11/1997. Mối liên hệ giữa trí tuệ cảm xúc trong trẻ em và việc sử dụng rượu và ma túy: Dennis R. Trinidad, “The Association Between Emotional Intelligence and Early Adolescent Tobacco and Alcohol Use .” Personality and Individual Differences 32 (January 2002): 95-105
