trích trong biên bản trực của một nhân viên chăm sóc khách hàng (customer care)

14/02/2006, lúc 18 giờ 30 phút. Điện thoại của một khách hàng :

Nhân viên (NV) : Allo, Đây là trung tâm hỗ trợ kỹ thuật của hệ điều hành H.S (Heart System)

Khách hàng (KH): Tôi phát hiện ra trong hệ điều hành H.S có một chương trình LOVE 4.0. Xin hỏi chương trình đó có chức năng gì?

NV: thưa quý khách, LOVE là một chương trình chạy nền được kèm theo trong hệ điều hành H.S.

KH: Xin ông cứ gọi tôi bằng cô Cô Đơn (Miss Loneliness)

NV: Vâng, thưa cô. Cô sẽ không bao giờ thấy LOVE xuất hiện trên thanh công cụ hay trên màn hình, nhưng cô sẽ nhận ra sự ảnh hưởng của nó đến mọi ứng dụng trong hệ điều hành H.S. Nó sẽ làm cho các ứng dụng tốt chạy nhanh hơn và hạn chế hoặc xóa hẵn các chương trình xấu.

KH: Ôi, thậ là tuyệ. Làm sao nó giúp máy tôi chạy tốt hơn được?

NV: Thưa cô, đó là nhờ vào những file âm thanh như ENCOURAGEMENT.WAV (động viên), KINDWORD.MP3 (lời lẽ ân cần) được tự động kích họat thường xuyên. Đồng thời, file FORGIVENESS.EXE (tha thứ) sẽ được thực thi nếu có sự xâm nhập từ bên ngòai hệ thống hay khi xảy ra những lỗi cú pháp.

KH: thế còn các chương trình "xấu" thì sao?

NV: LOVE sẽ tự kiểm tra máy, nó sẽ tự động tìm kiếm các thư viên liên kết động (DLL _ Dynamic Linked Library) như BITTERNESS.DLL (chua cay), SELFISH.DLL (Ích kỹ), SPITE.DLL (Ác Ý) trong registry của hệ điều hành. Mặc dù các thư viện này không thể xóa được nhưng LOVE sẽ hạn chế chúng tối đa bằng cách ngăn cản không cho chúng thực thi một số lệnh. Cô sẽ không bao giờ sử dụng font BADWORD (từ ngữ xấu) nữa. LOVE sẽ tự động copy và lưu một bản trong Harddrive Email And Terminal (Bộ lưu trữ mail và các thiết bị đầu cuối) viết tắt là HEART (trái tim).

KH: Tôi hiểu, nhưng tôi không rành lắm về kỹ thuật. Bây giờ tôi muốn cài đặt LOVE, tôi phải tiến hành như thế nào?

NV: trước tiên, cô hãy mở HEART của cô ra nhé!

KH: hmmmm,........ (im lặng)

NV: Được rồi, bây giờ LOVE đang tự cài các tập tin như SMILE.JPG (cười), WARMTH.DLL (Sự ấm áp), CONTENTEMENT.COM (hài lòng).... Điều cuồi cùng tôi muốn nói: LOVE là một shareware (phần mềm chia sẻ ), cô không phải mua nó nhưng cô nhớ chia se" nó với người khác. Mỗi lần cô share (chia sẻ) nó cho một người, chương trình love sẽ được cập nhật và lớn mạnh lên dần. Nếu cô chỉ giữ LOVE cho riêng mình thì chậm nhất là ba tháng chương trình sẽ yếu dần và chết. Một khi chương trình đã chết, cô sẽ rất khó tìm được một LOVE khác thay thế.

NV: Xin nhắc lại, chúng tôi không hề bán LOVE và vì thế cô cũng không thể mua..... Hãy giữ gìn và trân trọng nó!!