Mác cho rằng: Con người có nhu cầu về an toàn.
Con người thuộc giới động vật, trong quá trình lịch sử lâu dài cạnh tranh để sinh tồn, luôn bị sự tấn công của thiên địch, tạo nên nhu cầu bức thiết với an toàn, đòi hỏi tính mạng phải được bảo đảm, tài sản được bảo đảm, sự đòi hỏi này cũng giống như con người cần thức ăn, cần ngủ vậy, là một trong những đặc tính của con người.
Có học viên nói rằng: “Thưa thầy, mỗi lần em đi làm phải đi trong thang máy đều gặp một cô gái, cô ấy sống cùng toà nhà với em. Đi thang máy một mình rất buồn, em rất muốn bắt chuyện với cô ấy, lại sợ cô ấy không để ý đến, thật chẳng thú vị”. Tôi giao câu chuyện này cho các học viên như là một bài tập.
Ngày hôm sau, học viên này tiếp tục kể câu chuyện của cậu ấy: “Em lại gặp cô ấy trong thang máy, lần này em quyết định phải bắt chuyện với cô ấy, nhưng cô ấy nghiêm mặt, một dáng vẻ lạnh như băng, em lại sợ, nhưng em muốn coi đây như là một lần thí nghiệm. Thế là lấy lại can đảm bắt chuyện với cô, cô ấy lập tức đáp lại, hoá ra cô ấy cũng rất muốn bắt chuyện với em nhưng sợ em từ chối”.
Nhu cầu về an toàn khiến con người có tâm lý đề phòng sâu sắc, khiến con người luôn ngờ vực, nhút nhát, yếu đuối, mang gánh nặng trong giao tiếp. Nếu bạn hiểu sâu sắc về nhân tính, vậy tại sao không giúp người khác vứt bỏ cái gánh nặng này bằng sự thẳng thắn và tác phong đúng mực, để mọi người sống thoải mái. Đó cũng là một hành động nhân từ.