Chí tôn tiểu tiên y

Lượt đọc: 10163 | 1 Đánh giá: 8/10 Sao
★★★★★★★★★★
★★★★★★★★★★
« Lùi Tiến »
2205 An Na lập uy

❊ ❊ ❊

"Lý Cảnh, tôi thấy chủ tịch đổi tên cho anh thật là hay. Anh là người ít nói, tính tình lại cương trực, tôi tên Mã Trung, anh tên Lý Cảnh, vừa khéo ghép lại thành trung tâm cảnh cảnh (trung thành tuyệt đối). Bây giờ Cát Tường và Tiền Tiến đã vào thành phố Tây Kinh, sau này hai chúng ta chính là cánh tay đắc lực của chủ tịch. Kể từ khi chủ tịch nói chuyện với anh xong, tôi thấy anh thay đổi nhiều lắm đấy." Mã Trung với đôi lông mày rậm rạp nói đùa với Lý Cảnh.

Lý Cảnh chắp tay nói với mọi người: "Từ nay về sau tôi tên Lý Cảnh. Mọi người đừng gọi tôi bằng cái tên cũ nữa."

Ngay lúc này, điện thoại của An Na vang lên, cô lập tức nghe máy rồi hỏi: "Tiểu Mạnh, có việc gì vậy?"

"Quản lý An, từ tối hôm qua sau khi cô đến Tiên Y Các, một nhân viên phục vụ trong khách sạn Phúc Hải Hâm chúng ta sáng nay không xin phép đã lén lút tan làm sớm nửa tiếng đồng hồ. Tôi thấy khách sạn Phúc Hải Hâm cần phải chỉnh đốn lại cho nghiêm túc. Lần trước chủ tịch chỉ mới ngăn chặn được đám người ăn cắp vặt, tuy bây giờ không còn ai dám trộm đồ khi tan làm nữa, nhưng người đi muộn về sớm lại ngày càng nhiều. Nếu cứ tiếp tục buông lỏng thế này, việc quản lý của chúng ta sẽ ngày càng khó khăn hơn."

"Đã rõ. Tôi sẽ quay lại ngay. Hổ không phát uy, chúng nó lại tưởng An Na tôi là con mèo bệnh." Nói xong, An Na cúp điện thoại, đi đến bên cạnh Hoa Thiên Thành rồi nói: "Chủ tịch, tôi muốn đến khách sạn Phúc Hải Hâm một chuyến."

"Đi đi, tôi đã giao toàn bộ quyền hành cho cô, cô phải thể hiện được bản lĩnh của mình, đừng để nhân viên phục vụ trong khách sạn Phúc Hải Hâm xem thường. Sắp đến tháng ba rồi, có làm tốt được khách sạn Phúc Hải Hâm hay không là trông cậy vào cô đấy. Kim Bảo đang quản lý tập đoàn cả vạn người, mà khách sạn Phúc Hải Hâm còn chưa đến năm mươi nhân viên.

Ngoài ra, bữa sáng cho người đến mai táng vào ngày 27 sẽ ăn tại nhà ăn của Bệnh viện Trung y Thần Long Sơn, tôi đã sắp xếp xong rồi. Còn bữa trưa sau khi mai táng thì đặt tại khách sạn Phúc Hải Hâm, các cô phải chuẩn bị trước. Trứng gà, gà và rau củ đều có thể nhập từ Hợp tác xã chuyên nghiệp nông dân Mỹ Nhân Câu. Mỗi tháng chốt sổ một lần, sổ sách phải làm cho rõ ràng, bản thân cô phải nắm rõ tình trạng hiện tại của khách sạn Phúc Hải Hâm, không được hỏi gì cũng không biết.

Bắt đầu từ tháng ba, khách sạn Phúc Hải Hâm cũng sẽ thực hiện chế độ lương cơ bản cộng hoa hồng hiệu suất. Cô nghe rõ chưa?"

Ánh mắt An Na rực sáng nhìn Hoa Thiên Thành: "Xin chủ tịch yên tâm, tôi nhất định sẽ làm tốt những việc chủ tịch đã sắp xếp. Nếu tôi không thể nhanh chóng chỉnh đốn khách sạn Phúc Hải Hâm ra dáng vẻ đàng hoàng, tôi cũng không còn mặt mũi nào để gặp ngài nữa. Tôi đi trước đây, để ai đưa tôi đi đây ạ?"

"Lý Cảnh, anh lái xe đưa quản lý An đến khách sạn Phúc Hải Hâm." Hoa Thiên Thành vừa dứt lời, Lý Cảnh liền hô lớn: "Rõ!"

Chưa đầy hai mươi phút sau, An Na dưới sự hộ tống của Lý Cảnh, mặt lạnh tanh bước vào khách sạn Phúc Hải Hâm, lúc này vừa đúng ba giờ rưỡi chiều, vừa kịp giờ làm việc buổi chiều.

Tiểu Mạnh với tư cách là quản lý bộ phận an ninh, thấy An Na quay lại liền đi đến trước mặt cô hỏi: "Quản lý An, cô định làm thế nào?" An Na nhìn Tiểu Mạnh nói: "Anh đi lấy thùng quyên góp xuống đây, tôi đã thông báo trước về quy chế của khách sạn Phúc Hải Hâm rồi. Hôm nay chính là lúc thực hiện, tôi sẽ đợi ở đây, xem ai sẽ đến muộn. Đúng là cho mặt mũi mà không biết đường giữ lấy, nhất định phải siết chặt kỷ luật. Nếu thực hiện không nghiêm, mọi quy chế đều chỉ là hữu danh vô thực, xem ra chúng nó đang ép tôi phải ra tay đây."

Nói xong, An Na viết một tờ giấy dán lên thùng quyên góp: "Thùng quyên góp tiền đi muộn về sớm". Dịch Hồng Hạnh vừa vặn bước vào khách sạn Phúc Hải Hâm đúng giờ nên không bị tính là muộn. Lúc này An Na nói với Tiểu Mạnh: "Từ bây giờ, việc phạt tiền sẽ do anh thực hiện. Không ngoại lệ một ai, nếu An Na tôi đi muộn, cũng sẽ bỏ tiền vào thùng quyên góp này. Số tiền quyên góp này cuối cùng sẽ được phát làm tiền thưởng cho những người đi làm đầy đủ và có biểu hiện tốt.

Bắt đầu từ ngày 1 tháng 3, khách sạn Phúc Hải Hâm chúng ta mỗi tháng sẽ bình chọn "Ngôi sao phục vụ", dán lên bảng tuyên truyền. Đối với những người đi muộn về sớm, cũng sẽ công khai dán tên lên tường." "Được, việc này cứ giao cho tôi." Sau đó, Tiểu Mạnh chặn hết những người đi làm buổi chiều muộn lại: "Trương Sơn, anh muộn mười phút, nộp phạt hai mươi tệ; Lý Dũng, anh muộn hai mươi phút, phạt bốn mươi tệ; Bạch Hiểu Lệ buổi sáng về sớm ba mươi phút, nộp phạt sáu mươi tệ."

Bạch Hiểu Lệ lập tức cầu xin: "Sáng nay nhà tôi có việc, quản lý Mạnh tha cho tôi lần này đi mà?"

"Bạch Hiểu Lệ, cô về sớm có xin phép quản lý An không? Hôm nay bắt buộc phải nộp tiền, không có chỗ để thương lượng. Quy chế của khách sạn đã dán trên tường mấy ngày nay rồi, chỉ xem mọi người có tự giác tuân thủ hay không thôi. Đã không thể tự giác, vậy thì chỉ còn cách tôi đứng đây đợi mọi người mỗi ngày. Nếu cô không nộp phạt thì cứ về đi, vị trí của cô quản lý An sẽ sắp xếp người khác thay thế. Sáu mươi tệ vẫn sẽ bị trừ vào lương như thường. Cô phải hiểu rằng, trên thế giới này thiếu bất cứ ai thì trái đất vẫn cứ quay."

Bạch Hiểu Lệ cắn môi, rơm rớm nước mắt đành phải bỏ sáu mươi tệ tiền phạt vào thùng quyên góp. Những người đến muộn phía sau cũng lần lượt nộp phạt. Bên cạnh thùng quyên góp có đặt một cuốn sổ, Tiểu Mạnh nói: "Ai nộp tiền thì ghi rõ số tiền vào sổ, mỗi người tự ký tên mình. Tôi là người làm việc công minh, nếu hôm nay không thực hiện nghiêm quy chế, thì khách sạn Phúc Hải Hâm của chúng ta sau này quản lý kiểu gì?"

Lúc này An Na lại lên tiếng: "Tất cả mọi người tập hợp đứng lại đây, hôm nay nếu có ai đi muộn một tiếng đồng hồ lập tức đuổi việc. Từ bây giờ, tôi sẽ cho mọi người ký thỏa thuận khoán vị trí. Bao gồm cả tủ bát trong nhà bếp, có bao nhiêu cái bát, bao nhiêu cái đĩa, bao nhiêu đôi đũa dao kéo, đều phải có người chuyên trách quản lý. Nếu mất hay hỏng, ai quản lý người đó đền.

Mỗi tầng phòng khách để tránh việc đùn đẩy trách nhiệm, mỗi phòng sẽ được đánh số và khoán cho từng cá nhân. Nhân viên vệ sinh ai phụ trách tầng nào cũng phải khoán cho từng người. "Một nhà sư gánh nước uống, hai nhà sư khiêng nước uống, ba nhà sư không có nước uống", tình trạng này ở khách sạn Phúc Hải Hâm của chúng ta thường xuyên xảy ra.

Mỗi vị trí nếu xảy ra tổn thất thì xử lý thế nào, tôi cũng đã viết rõ ràng trong thỏa thuận khoán. Mọi việc trong khách sạn chúng ta đều phải được thực hiện đến nơi đến chốn cho từng cá nhân. Nếu xảy ra chuyện phải có người chịu trách nhiệm, chứ không phải đùn đẩy qua lại. Vốn dĩ tôi không định làm thế này, nhưng sau hai ngày quan sát, tôi thấy nhiều nhân viên phục vụ của chúng ta vẫn chưa thể tự đặt ra tiêu chuẩn cao và yêu cầu khắt khe với bản thân.

Tôi chỉ còn cách thực hiện khoán cho mỗi vị trí. Một củ cải một cái hố, người nào việc nấy. Nếu ai nhà có việc, phải báo trước với cán bộ quản lý để sắp xếp người thay ca, người thay ca nếu xảy ra vấn đề thì cũng phải chịu trách nhiệm."

[DeepSeek phụ dịch] ChuongId:2125
Nguồn: Việt Nam Thư Quán
Được bạn: Mọt Sách đưa lên
vào ngày: 30 tháng 6 năm 2026

« Lùi Tiến »