Chí tôn tiểu tiên y

Lượt đọc: 10093 | 1 Đánh giá: 8/10 Sao
★★★★★★★★★★
★★★★★★★★★★
« Lùi Tiến »
2207 Năng lực quản lý của Anna mới chớm lộ diện

❊ ❊ ❊

Sau khi thấy mọi người đã ký xong toàn bộ thỏa thuận khoán vị trí, Anna lại nói: "Thỏa thuận này lập thành hai bản, ký xong tôi giữ một bản, các người giữ một bản. Loại thỏa thuận khoán vị trí này ký theo năm, nếu biểu hiện không tốt, đến cuối năm chúng ta sẽ thực hiện chế độ đào thải từ dưới lên. Tôi cùng ba vị quản lý bộ phận sẽ cùng chấm điểm cho mọi người. Người có điểm thấp nhất cuối năm sẽ bị đào thải khỏi khách sạn Phúc Hải Hâm."

"Lần này tôi nói trước những lời khó nghe, đừng đến lúc đào thải ai lại khóc lóc nói không muốn đi. Lưu Triều Phượng chính là ví dụ, sau này ai đi muộn về sớm quá một tiếng, bị tôi bắt được cũng sẽ bị đuổi việc. Mỗi ngày đến giờ đi làm và tan tầm, quản lý bộ phận an ninh của chúng ta đều sẽ đứng ở cửa điểm danh. Mỗi ngày kiểm tra ngẫu nhiên mà không có mặt, sẽ tính là nghỉ không phép cả ngày, một ngày phạt ba ngày lương."

"Vốn dĩ tôi không muốn làm vậy, nhưng các người hết lần này đến lần khác ép tôi, tôi đành phải dùng hạ sách này. Công việc của mỗi người, tôi sẽ kiểm tra ngẫu nhiên bất cứ lúc nào. Chức trách của mình là gì, phạm vi công việc của mình là gì, tôi hy vọng mọi người đều có thể ghi nhớ trong đầu, đừng để đến lúc tôi hỏi lại không biết gì."

"Còn nữa, chúng ta là ngành dịch vụ, làm nhân viên dịch vụ thì phải mỉm cười phục vụ. Người đến khách sạn Phúc Hải Hâm chúng ta ăn uống, nghỉ ngơi chính là khách hàng của chúng ta, người xưa có câu khách hàng là thượng đế. Chúng ta phải đối xử với họ như thượng đế, nở nụ cười với từng vị khách. Khiến mỗi khách hàng bước chân vào khách sạn Phúc Hải Hâm đều có cảm giác như đang về nhà, như vậy mới đúng. Đừng có mặt không cảm xúc, khách hỏi lại tỏ vẻ thiếu kiên nhẫn. Nếu bị tôi bắt được, tôi sẽ không nể tình đâu."

"Ngoài ra, nghĩa mẫu của chủ tịch chúng ta đã qua đời, sáng ngày 27 tháng này sẽ hạ táng. Bữa sáng ăn tại nhà ăn của Bệnh viện Trung y Thần Long Sơn, bữa trưa sẽ mở tiệc tại khách sạn Phúc Hải Hâm của chúng ta. Tổng cộng chuẩn bị một trăm bàn, chia làm hai đợt, mỗi đợt năm mươi bàn. Chi phí này đến lúc đó tập đoàn sẽ cấp cho chúng ta. Mỗi bàn theo tiêu chuẩn bảy trăm tệ mà làm. Hôm nay là ngày 21, còn sáu ngày nữa."

"Hậu cần phải liệt kê danh sách những thứ cần thiết cho tôi, thứ gì cần bao nhiêu, đều phải viết số lượng thật rõ ràng. Hai ngày gần đây khách ăn uống không nhiều, hậu cần mau chóng đi chuẩn bị những thứ này. Đừng để đến lúc lượng lớn khách đến ăn mà chúng ta vẫn chưa chuẩn bị xong. Nếu như vậy, chủ tịch sẽ mắng người đấy, nếu làm hỏng việc lớn, có người không những bị đuổi việc, mà có khi còn bị chủ tịch đánh cho một trận tơi bời cũng nên."

"Đừng nói là tôi dọa ai, tính khí của chủ tịch, tôi nghĩ mọi người đều đã nghe qua rồi. Một số nhân vật rất lợi hại ở trấn Kim Ngưu, đều không chịu nổi hai chiêu dưới tay chủ tịch đã bại trận. Nếu ai có gan dạ và khí phách này, có thể không nghe lời tôi, đi so cao thấp với chủ tịch. Tôi phát hiện trong chúng ta có một số người giống như quả óc chó, luôn phải để người khác đập mới chịu làm việc tử tế, bằng không thì chẳng coi ai ra gì cả."

"Bây giờ mọi người giải tán, đi về vị trí công việc của mình làm việc đi. Tôi nói nhiều như vậy, mọi người đã nhớ kỹ chưa?" Dứt lời, tất cả nhân viên đứng trong khách sạn Phúc Hải Hâm đồng thanh đáp: "Nhớ kỹ rồi—" Tiếng vang đều đặn mà cao vút. Sau khi mọi người giải tán, ai nấy đều tự suy ngẫm về những lời Anna nói. Bản thỏa thuận khoán vị trí này giống như một chiếc vòng kim cô, siết chặt lấy đầu mỗi người. Ngay cả Lý Cảnh vẫn đứng im không nói lời nào, cùng với Tiểu Mạnh, người thực thi kỷ luật, cũng phải nhìn Anna bằng ánh mắt khác.

Trước kia khi đại ca Hoa Thiên Thành giao một khách sạn lớn như vậy cho một cô gái ngoại quốc chỉ mới hai mươi ba tuổi quản lý, anh ta còn có chút lo lắng trong lòng. Giờ xem ra, sự lo lắng của anh ta là thừa thãi, nhãn quan của đại ca không hề sai. Anna làm trợ lý chủ tịch tập đoàn Thiên Thành kiêm quản lý khách sạn Phúc Hải Hâm, năng lực hoàn toàn dư thừa.

Trước kia tất cả mọi người đều làm ngày nào hay ngày đó, dù sao kinh doanh của khách sạn tốt xấu thế nào cũng chẳng liên quan gì đến mọi người. Làm nhiều hay làm ít đều như nhau, thế là mọi người đều không muốn làm nhiều. Làm việc kiểu đối phó, nước chảy bèo trôi, có thể lười thì lười, có thể qua loa thì qua loa. Lòng người ly tán, chẳng ai coi khách sạn Phúc Hải Hâm là nhà của mình cả.

Trước kia, chủ tịch kiêm tổng giám đốc của khách sạn Phúc Hải Hâm là Lý Hải Hâm, cháu trai của ông ta làm tổng giám đốc thường trực thì hoàn toàn không quản lý gì, mỗi ngày chỉ cùng đầu bếp chính bàn luận xem nữ phục vụ nào xinh đẹp, nữ phục vụ nào có thể tán tỉnh được. Sau khi vợ của Lý Hải Hâm qua đời, trong khoảng thời gian Lý Hải Hâm bị loạn thần, khách sạn Phúc Hải Hâm đã loạn cả lên, rất nhiều đồ đạc đều bị người ta lén lút tuồn ra ngoài.

May mà Hoa Thiên Thành cẩn trọng, để Mã Trung và Tiền Tiến lén lút theo dõi những người xách túi lớn túi nhỏ tan làm ở khách sạn, cuối cùng lần theo dấu vết, tìm ra được những kẻ trộm đồ này. Sau khi Hoa Thiên Thành tiếp quản khách sạn Phúc Hải Hâm, những người này đều lặng lẽ mang đồ trả lại, đặt về vị trí cũ. Nếu không, Mã Trung và Tiền Tiến đã giao những kẻ trộm nội bộ này cho cảnh sát xử lý rồi.

Đối với Anna mà nói, Hoa Thiên Thành đã cho cô một nền tảng để thể hiện năng lực của bản thân, nếu cô không quản lý tốt một khách sạn chưa đầy năm mươi người này, cô còn lý do gì để ở lại bên cạnh Hoa Thiên Thành nữa? Vì vậy, sau khi nhậm chức quản lý khách sạn Phúc Hải Hâm, cô đã luôn suy nghĩ làm thế nào để quản lý tốt khách sạn lớn này.

Cô cần thể hiện năng lực quản lý của mình trước mặt Hoa Thiên Thành, chứ không phải là những việc nhỏ nhặt như giặt giũ nấu cơm. Hoa Thiên Thành đang không ngừng trưởng thành, cô Anna cũng đang trưởng thành, cô đã đợi ngày này quá lâu rồi, cơ hội cuối cùng cũng rơi vào tay cô, nếu cô không nỗ lực làm tốt vị trí này, ba tháng sau, có khi vị trí quản lý của cô sẽ bị chủ tịch tước mất. Cô cần dùng thực lực để nói cho Hoa Thiên Thành biết, cô Anna không phải là một bình hoa, năng lực của cô hoàn toàn không thua kém gì Kim Bảo và Đinh Hương.

Lúc này, nhìn mọi người đều lặng lẽ lao vào công việc căng thẳng, Lý Cảnh và Tiểu Mạnh đều giơ ngón cái về phía Anna. Anna lúc này mới nở nụ cười trên mặt nói: "Các anh cũng đừng khen tôi, đây mới chỉ là bắt đầu, đường đời phía trước còn dài. Chúng ta đều làm tốt công việc của mình, chính là đang chia sẻ gánh nặng cho chủ tịch. Bây giờ tôi mang những thỏa thuận đã ký này vào văn phòng, lát nữa nhờ Lý đại ca đưa tôi trở lại Tiên Y Các."

"Quản lý Mạnh, sau khi tôi đi, mọi việc trong khách sạn Phúc Hải Hâm tối nay đều nhờ vào anh cả đấy. Thực sự có chuyện gì không giải quyết được, có thể gọi điện cho tôi. Anh là quản lý bộ phận an ninh, đối với khách sạn Phúc Hải Hâm mà nói là rất quan trọng. Bây giờ cũng là thời cơ tốt để rèn luyện anh, đợi anh rèn luyện tốt ở cơ sở, chủ tịch sẽ để anh đi đảm đương một phương."

"Được, tôi sẽ tận tâm. Quản lý Anna, cô cứ đi giúp chủ tịch lo hậu sự cho nghĩa mẫu đi. Tôi nghĩ sẽ không có chuyện lớn gì xảy ra nữa đâu." Tiểu Mạnh nhìn Anna tóc vàng mắt xanh nói. Chưa đầy mười phút sau, Lý Cảnh đã lái xe đưa Anna trở lại Tiên Y Các.

[DeepSeek phụ dịch] ChuongId:2125
Nguồn: Việt Nam Thư Quán
Được bạn: Mọt Sách đưa lên
vào ngày: 30 tháng 6 năm 2026

« Lùi Tiến »