Khi người khác còn đang chơi bùn trên mặt đất thì Triệu Uyên Uyên đã tập viết chữ. Khi đám người lén lút trêu chọc xem cô gái nào trong thôn xinh đẹp nhất, nàng đã bắt đầu học theo người ta đi săn, làm thuê cho nhà giàu, tự làm đồ thủ công đem bán; ngay cả người lớn trong thôn cũng không có nhiều khách hàng bằng nàng.
Những món đồ chẳng đáng giá trong tay người khác, qua tay nàng giá cả lại có thể tăng lên gấp bội.
Tường Tử nhớ lại lời cha mình nói, bảo hãy học hỏi theo Triệu Uyên Uyên nhiều hơn, vì nàng là người có trí tuệ thông minh.
Ban đầu cậu cảm thấy cha mình quá khen Triệu Uyên Uyên rồi, nhưng sau khi tiếp xúc thực tế, cậu thật lòng khâm phục. Một người bình thường, không chỉ phải chăm lo cho gia đình, kiếm cơm ăn áo mặc, mà còn có thể tiết kiệm tiền và có gan làm kinh doanh, phải biết rằng cậu còn lớn hơn nàng vài tháng đấy.
A Tường không ngờ Triệu Uyên Uyên lại có thể tin tưởng mình, sẵn lòng kéo mình vào làm chung.
Vì thế, cậu chân thành và nghiêm túc đáp: "Đã tin tưởng tôi, lại còn muốn kéo anh em cùng làm, vậy tôi cũng không từ chối. Đàn ông đại trượng phu, cùng nhau làm nên sự nghiệp là được. Từ nay về sau, có việc gì cần làm cứ nói, tôi nhất định làm tốt cho cô."
Triệu Uyên Uyên rất thích tính cách sảng khoái, thấu đáo này của cậu. Đừng thấy Tường Tử vẻ ngoài cà lơ phất phơ, thực chất lại là người vô cùng cẩn thận và có chỉ số cảm xúc rất cao.
Thế là quyết định như vậy, đến chiều tối bốn người đánh xe trở về thôn. Triệu Uyên Uyên còn trả thêm tiền thuê xe bò nhà Tường Tử, nhưng Tường Tử nhất quyết không nhận.
Triệu Uyên Uyên nói: "Con bò đâu phải do cậu nuôi, là do A Thím nuôi, tiền này là tôi đưa cho A Thím."
Tường Tử về nhà kể lại cho cha mẹ nghe, liền bị hai người mắng cho một trận. Ngày hôm sau, A Thím cùng xe bò của A Tường đích thân tới trả lại tiền cho Triệu Uyên Uyên.
Triệu Uyên Uyên kiên quyết không nhận lại, còn nói nếu không nhận thì sẽ không thuê xe bò nhà họ nữa, A Thím lúc này mới chịu nhận tiền rồi đi về.
Ngày thứ hai, việc làm ăn càng tốt hơn. Chuyện về quả cà chua nhanh chóng lan rộng, người trong trấn đều chạy tới muốn nếm thử mùi vị của loại "lang đào" này. Ngay cả người trong nha môn cũng không nhịn được mà tới thử.
Triệu Uyên Uyên và Tường Tử đều là những người cực kỳ khéo léo, tiếp đãi đám sai dịch trong nha môn vô cùng chu đáo, khiến họ rất hài lòng. Thế là khi dân chúng thấy người làm quan cũng tới ăn, tiếng tăm của "Triệu Ký" cứ thế mà vang xa.
Trong một thời gian ngắn, trấn Liên Hoa bắt đầu rộ lên phong trào ăn cà chua, giá cả cà chua tăng vọt.
Triệu Uyên Uyên biết nếu chỉ dựa vào việc kinh doanh cà chua này thì sẽ không lâu dài, thế là nàng không ngừng cập nhật các món ăn mới, đều là những món người dân địa phương chưa từng nếm qua. Thêm vào đó, chủ quán là người tốt bụng, dần dần nàng đã có một lượng khách quen trung thành.
Ở học viện Thanh Sơn nổi tiếng gần đó, có một vị Trình phu tử cực kỳ yêu thích món cà chua này, thường xuyên dẫn cha mình là Lương Hạo tới Triệu Ký dùng bữa.
Lão tiên sinh họ Lương cũng là phu tử của học viện Thanh Sơn, hai vị phu phu có một người con trai đang làm quan ở thành Du Châu.
Họ Lương là dòng dõi vọng tộc nổi tiếng ở Du Châu, sau khi lão tiên sinh rút khỏi chốn quan trường danh lợi liền đưa người thương của mình tới học viện Thanh Sơn làm một người thầy giáo dạy dỗ học trò, an hưởng tuổi già.
Hai vị phu phu rất dễ gần. Trình phu tử nghe nói cha của Triệu Uyên Uyên vốn là một tú tài, lại nghĩ tới cảnh nàng mồ côi cha mẹ, lớn lên nhờ người ông già yếu, tài trí như vậy mà không thể nhập học đọc sách, nên càng cảm thấy tiếc nuối thay.
Ngược lại, Tường Tử bên cạnh cười nói: "Phu tử chớ thấy đáng tiếc. A Chiến và Cố Diệp Nam chính là những người có văn hóa nhất thôn chúng tôi đấy. Tuy chưa từng tới học đường, nhưng ông Trình đã dạy họ đọc sách viết chữ, sách cha để lại họ cũng chăm chỉ học tập. Tôi thấy trình độ của họ chẳng kém gì người trong học viện đâu."
Phu tử không tin, bèn thử kiểm tra hai người họ một phen, quả nhiên là như vậy. Triệu Uyên Uyên tuy không giỏi Tứ thư Ngũ kinh, nhưng lại có cái nhìn độc đáo về rất nhiều sự vật, hơn nữa nàng đọc rộng hiểu nhiều, kiến thức không phải con cái nhà nông bình thường có được, thậm chí con cái nhà giàu sang chưa chắc đã thông tuệ bằng nàng.
Ngay cả Cố Diệp Nam tuy tuổi còn nhỏ nhưng nền tảng đã rất vững chắc, chỉ là cậu cũng không mấy yêu thích Tứ thư Ngũ kinh, nhưng lại có thiên phú cực cao về tính toán.
Hơn nữa trí nhớ của cậu rất tốt, gần như có thể đọc qua là nhớ.
Trong rất nhiều bài toán, tư duy của cậu vô cùng linh hoạt, phương pháp giải đề thường khiến phu tử phải bất ngờ.
Vì thế, ông vô cùng yêu mến Cố Diệp Nam.
Trình phu tử thường xuyên tới quán ăn, lúc nhàn rỗi lại dạy Cố Diệp Nam một ít về toán học và luật pháp, cũng trò chuyện cùng Triệu Uyên Uyên.
Đứa trẻ thông minh đáng yêu, mỗi lần như vậy đều khiến Trình phu tử vô cùng an ủi.
Càng yêu mến Cố Diệp Nam bao nhiêu, trong lòng ông lại càng thấy tiếc nuối bấy nhiêu.
Triệu Uyên Uyên thấy Cố Diệp Nam được phu tử yêu mến khen ngợi, lại thấy phu tử thường xuyên truyền dạy kiến thức, trong lòng vô cùng biết ơn sự quan tâm của phu tử dành cho Cố Diệp Nam, đồng thời cũng càng thêm kiên định ý chí muốn đưa Cố Diệp Nam vào học đường.
Thế là nàng bí mật hỏi thăm phu tử về mọi khoản chi phí ở học viện Thanh Sơn để bản thân nắm được tình hình.
Đêm đó, Triệu Uyên Uyên cẩn thận tính toán sổ sách, lại đếm số tiền trong túi, vẫn chưa đủ. Khoảng cách để thuê một cửa tiệm vẫn còn thiếu một ít, còn để đưa người trong thôn đi học thì vẫn còn thiếu rất nhiều. Nàng phải nghĩ thêm cách kiếm nhiều tiền hơn nữa.
Thoắt cái nửa tháng đã trôi qua, Triệu Uyên Uyên bảo Tường Tử trao đổi nhiều hơn với thực khách, bản thân nàng lúc rảnh rỗi cũng trò chuyện đôi câu với khách, hỏi xem họ cảm thấy mùi vị thế nào, nhằm tối đa hóa việc nhận phản hồi kịp thời từ khách hàng.
Nhưng việc buôn bán ở sạp ăn nhỏ quá đỗi bận rộn, phần lớn thời gian đều tất bật, không có nhiều thời gian để lắng nghe góp ý của khách.
Vì thế, Triệu Uyên Uyên học theo phương pháp của nhà hàng hiện đại, tạo ra một kênh phản hồi và khiếu nại cho khách hàng.
Nàng cho người đan một chiếc giỏ tinh xảo, bên trên viết bằng bút mực nổi bật dòng chữ "Giỏ Lắng Nghe", treo ngay ngắn trên cái cây cạnh sạp hàng, dưới gốc cây đặt một cái bàn nhỏ, để sẵn giấy bút. Mọi người không hiểu đây là vì sao.
Triệu Uyên Uyên bước ra hành lễ rồi cười nói: "Từ khi tiểu nhân khai trương đến nay, nhờ có chư vị khách quan chiếu cố, mới giúp tiểu nhân có thể nuôi sống gia đình. Các vị thực khách chính là cha mẹ áo cơm của tiểu nhân, nói như vậy quả không quá chút nào."
Mọi người thấy nàng chân thành tha thiết, coi trọng mọi người như vậy, trong lòng không khỏi cảm động.
Triệu Uyên Uyên lại nói: "Chỉ là năng lực của tiểu nhân có hạn, chỉ có cái sạp nhỏ đơn sơ này, nhân thủ không đủ, nên nhiều khi tiếp đãi không chu đáo, không thể kịp thời lắng nghe ý kiến của các vị khách."
"Hôm nay tiểu nhân treo ở đây một cái giỏ đặt tên là 'Lắng Nghe', để lắng nghe âm thanh của khách hàng, giải tỏa nỗi lo của khách hàng. Phàm là có góp ý gì, hoặc cảm thấy chúng tôi làm chỗ nào chưa tốt, phiền các vị khách viết xuống, cứ thoải mái nói ra, tiểu nhân vô cùng cảm kích."
Mọi người nghe xong, thấy việc này mới lạ quá.
Thế là họ bắt đầu bàn tán xôn xao.
Trong đám đông có một nam tử mặc gấm vóc màu xanh hồ, dáng vẻ thương nhân, lắc đầu ngâm nga than rằng: "Thú vị, thật thú vị, không ngờ một sạp ăn nhỏ lại có người thông tuệ đến thế này."
Có một tú tài nghèo khổ hỏi: "Chủ quán, lời này có thật không? Đừng có cố tình nói lời hay ý đẹp để dỗ dành khách hàng tới chiếu cố việc làm ăn của ngươi đấy nhé!"
Triệu Uyên Uyên hướng về phía người thanh niên kia hành lễ, cười đáp: "Lời này là thật. Tuy tôi chỉ là một kẻ thôn dã, nhưng cũng hiểu đạo lý 'người không có tín thì không đứng vững'. Những gì tôi nói cũng không chỉ là lời hay ý đẹp, Triệu Ký tuy chỉ là một sạp hàng nhỏ, nhưng cũng giữ vững lý niệm phục vụ khách hàng, lấy khách hàng làm trọng."
"Phản hồi của mỗi một vị khách đối với cửa tiệm nhỏ này đều vô cùng quan trọng."