Khác với Đinh Hy Dao và Thái Gia Đống đang có chút nôn nóng, Mạnh Sướng lúc này có thể nói là "ngồi vững trên đài câu cá", không hề hoảng loạn chút nào.
Bởi vì cậu ta đã sớm sắp xếp xong hậu chiêu, bao gồm cả những video ghi hình dưới danh nghĩa "Điền công tử" cũng đều đã hoàn thành.
Sở dĩ chưa ra tay không phải vì còn chút lòng trắc ẩn nào với Tập đoàn Trú Gia—kiểu người như Mạnh Sướng vốn dĩ không tồn tại loại cảm xúc đó, huống hồ là đối với một công ty lớn như Trú Gia.
Mạnh Sướng chỉ hận không thể cho những công ty lớn như thế này chết sớm một chút, tiện thể trước khi chết còn để mình ăn một miếng thịt thật lớn.
Đợi thêm hai ngày nữa, chủ yếu là vì tiền hoa hồng vẫn chưa cầm được trong tay.
Mạnh Sướng nhìn ngày tháng, hôm nay là ngày 28, ráng nhịn đến thứ Sáu ngày 30, đợi chiều đến chỗ Bùi tổng đối soát tiền hoa hồng xong, là gần như có thể ra tay được rồi.
Đến cuối tuần, cậu ta có thể vừa ngồi nhà đếm tiền vui vẻ, vừa xem Tập đoàn Trú Gia chật vật xoay xở thế nào để đối phó với dư luận tiêu cực.
Tất nhiên, Mạnh Sướng cũng không phải chỉ biết chờ đợi, cậu ta vẫn luôn theo dõi tin tức và chiều hướng dư luận trên mạng, dù là của trò chơi "Mô phỏng môi giới bất động sản" hay của Tập đoàn Trú Gia.
Bởi cậu ta hiểu rõ, mấu chốt của "Phương pháp tuyên truyền Bùi thị" nằm ở sự nắm bắt chính xác độ nóng và dư luận, đó là một kỹ thuật "lấy bốn lạng bạt ngàn cân". Những độ nóng này dẫn dắt thế nào, khi nào thì bùng nổ, khi bùng nổ làm sao để thật khéo léo mà không để lại dấu vết, đây là cả một môn học.
Sớm quá hay muộn quá, động tác cứng nhắc, đều sẽ làm giảm đi hiệu quả của việc tuyên truyền.
Mạnh Sướng là một người theo chủ nghĩa hoàn hảo, làm gì cũng phải cố gắng đạt tới mức tốt nhất, những chiêu thức tinh diệu như "Phương pháp tuyên truyền Bùi thị", tất nhiên càng phải làm cho hoàn hảo.
"Tình hình của 'Mô phỏng môi giới bất động sản' vẫn hoàn toàn bình thường."
"Quả nhiên, nội dung trò chơi này khá phong phú, tuy có cài cắm một vài thứ, nhưng người chơi khó lòng đào hết ra trong vòng hai ba ngày."
"Để người chơi nhận ra có vấn đề nhưng lại không nói rõ được vấn đề nằm ở đâu, trạng thái này là tốt nhất, có lợi nhất cho 'Điền công tử' phát huy."
"Lại nhìn sang phía Tập đoàn Trú Gia, gần đây họ chắc cũng không có động thái lớn gì chứ..."
"Hửm? Đây là cái gì?!"
Mạnh Sướng lướt qua mạng tìm kiếm tin tức mới về Tập đoàn Trú Gia, vốn tưởng rằng họ cũng vẫn như trước, tiếp tục xào nấu mấy chủ đề cũ.
Thế nhưng, cậu ta kinh ngạc phát hiện, sáng nay Tập đoàn Trú Gia lại vừa đăng tải thông cáo chính thức và video tuyên truyền mới!
Mạnh Sướng lập tức nhạy bén nhận ra bên trong có vấn đề, vội vàng bấm vào xem.
"Dịch vụ quản gia tận tâm?"
"Tập đoàn Trú Gia lại tung ra dịch vụ mới ngay vào thời điểm nhạy cảm này?"
Xem xong thông cáo chính thức và video tuyên truyền của Tập đoàn Trú Gia, Mạnh Sướng không khỏi nhíu mày, điều này nằm ngoài dự đoán của cậu ta.
Cái gọi là dịch vụ quản gia tận tâm này, rõ ràng là trọng tâm tuyên truyền trong thời gian tới của Tập đoàn Trú Gia, cũng là dịch vụ mới được tung ra nhằm củng cố vị thế thị trường và chèn ép các công ty môi giới khác.
Theo cách nói của chính Tập đoàn Trú Gia, dịch vụ quản gia tận tâm này là để "tăng cường hơn nữa sự tin tưởng lẫn nhau giữa môi giới và người thuê", "thiết lập mối quan hệ hợp tác lâu dài ổn định", "đo ni đóng giày dịch vụ tận tâm theo nhu cầu của người thuê", "nâng cao tính chuyên nghiệp của đội ngũ", "thực hiện dịch vụ theo chế độ trách nhiệm", vân vân.
Mà gạt bỏ những lời sáo rỗng chính thống đó đi, hiểu theo cách dân dã hơn, thì chính là Tập đoàn Trú Gia muốn bắt đầu từ khâu tuyên truyền của đội ngũ môi giới, để mở ra một điểm đột phá mới cho hoạt động kinh doanh của mình.
Theo tuyên truyền của Tập đoàn Trú Gia, "dịch vụ quản gia tận tâm" là một cuộc cải cách nâng cấp đối với mô hình môi giới truyền thống.
Trước hết là sàng lọc, đào thải, đào tạo đội ngũ môi giới hiện có, nâng cao năng lực nghiệp vụ và tố chất của họ;
Thứ hai, sau khi năng lực nghiệp vụ của đội ngũ môi giới được nâng cao, họ có thể chọn lọc nguồn nhà phù hợp hơn cho người thuê, phân tích nhu cầu tổng hợp để tìm ra lựa chọn thuê nhà tối ưu;
Cuối cùng, đội ngũ môi giới sẽ cung cấp dịch vụ một kèm một cho khách hàng, quy trách nhiệm cho từng cá nhân, trước và sau khi người thuê ký hợp đồng đều do người môi giới này (giờ gọi là quản gia) phụ trách, như vậy có thể tránh được tình trạng môi giới tìm mọi cách để ký đơn rồi sau đó không chịu trách nhiệm.
Mạnh Sướng không khỏi bừng tỉnh.
Tại sao Tập đoàn Trú Gia lại vội vã muốn "ké" độ nóng của "Mô phỏng môi giới bất động sản" đến vậy? Thậm chí không tiếc tiền của tự quay video tuyên truyền, tạo sóng trên mạng?
Rõ ràng, tất cả đều có mục đích cả!
Nếu Tập đoàn Trú Gia không có dịch vụ liên quan cần thúc đẩy, thì dù có muốn ké độ nóng, cũng sẽ không ké một cách gấp gáp như thế.
Rõ ràng, "dịch vụ quản gia tận tâm" này của Tập đoàn Trú Gia đã được lên kế hoạch từ rất lâu rồi, những thảo luận sôi nổi về video tuyên truyền của "Mô phỏng môi giới bất động sản" trên mạng, có thể nói là gãi đúng chỗ ngứa, hoàn toàn đáp ứng được nhu cầu của Tập đoàn Trú Gia.
Họ vừa vặn bắt được làn sóng nhiệt này để làm tuyên truyền cho dịch vụ mới của mình!
Mạnh Sướng suy đoán, sở dĩ Tập đoàn Trú Gia tung ra dịch vụ mới này chủ yếu có hai mục đích.
Thứ nhất là vãn hồi tổn thất từ thời kỳ "Phòng an tâm", nâng cao hình ảnh và uy tín của công ty.
Thứ hai là khám phá mô hình mới, nâng cao hơn nữa sức cạnh tranh của Tập đoàn Trú Gia trên thị trường môi giới.
Thực ra khi dịch vụ "Phòng an tâm" mới ra mắt, cũng là vì mục đích như vậy.
Tập đoàn Trú Gia thấy nhà cho thuê trên thị trường hiện nay đa phần là nhà cũ, nát, nhỏ, lâu năm không sửa chữa, người trẻ không thích ở, nên dùng mô hình "Phòng an tâm" để cho thuê dài hạn, tự mình cải tạo đơn giản ngôi nhà rồi cho thuê lại, vừa nâng cao điều kiện sống vừa kiếm được lợi nhuận, đây là một mô hình kinh doanh không tồi.
Vốn dĩ uy tín của "Phòng an tâm" cũng khá tốt, chỉ tiếc là Tập đoàn Trú Gia vì theo đuổi lợi nhuận mà biến "Phòng an tâm" thành "Phòng formaldehyde", mới dẫn đến việc uy tín sụp đổ.
Nhưng dù sao đi nữa, nếu mô hình kinh doanh kiểu "Phòng an tâm" này không bị biến chất, thì trong lĩnh vực thuê nhà cũng có thể coi là một sự đổi mới và đột phá về mặt thương mại, là có thể thành công.
Hiện tại, danh tiếng của "Phòng an tâm" đã thối nát, nội bộ Tập đoàn Trú Gia đều đang nhen nhóm việc đổi tên, chắc chắn không thể lấy làm trọng tâm tuyên truyền được nữa.
Vì thế Tập đoàn Trú Gia mới nghĩ ra điểm tuyên truyền mới là "Quản gia tận tâm".
Nhà không thể làm bài toán được nữa, thì chỉ có thể làm bài toán trên con người thôi!
Tính toán nhỏ của Tập đoàn Trú Gia rất tinh vi, nhà quả thực có formaldehyde, bị khui ra thì chỉ biết tự nhận xui xẻo, còn con người thì chắc chắn không thể có formaldehyde được rồi chứ?
Hơn nữa, mô hình kinh doanh "quản gia tận tâm" này cũng coi như giải quyết được một nỗi đau lớn trên thị trường thuê nhà hiện nay.
Do sự tồn tại của nhiều môi giới nhỏ, môi giới đen, thân phận môi giới bất động sản quả thực không mấy vẻ vang. Nếu Tập đoàn Trú Gia có thể xoay chuyển cái nhìn này của mọi người, khiến người thuê cảm thấy môi giới của Trú Gia không phải là môi giới, mà là những quản gia có năng lực nghiệp vụ cực cao, nghiêm túc trách nhiệm, thì đối với Tập đoàn Trú Gia mà nói, chắc chắn là một lợi thế to lớn.
Vì vậy Tập đoàn Trú Gia mới luôn thể hiện sự vất vả, không được thấu hiểu của công việc môi giới trong video tuyên truyền, chính là để tạo đà cho dịch vụ mới này.
Tất nhiên, khẩu hiệu hô vang không có nghĩa là thực tế thực sự làm được.
Cái vị marketing quen thuộc này, Mạnh Sướng không thể nào hiểu rõ hơn được nữa.
Mạnh Sướng rất rõ, Tập đoàn Trú Gia tuyệt đối không thể thay đổi trạng thái làm việc của nghề môi giới từ gốc rễ, nhiều lắm chỉ là làm màu bề ngoài mà thôi.
Có lẽ là thay đồng phục, có lẽ là nhấn mạnh từ ngữ lịch sự, có lẽ là điều chỉnh cơ cấu nhân sự.
Kết quả tốt nhất, cũng chẳng qua là đẩy mạnh một chế độ trách nhiệm trên danh nghĩa.
Thế nào gọi là "chế độ trách nhiệm bề ngoài"?
Tức là, nếu nhà thực sự xảy ra vấn đề, bạn quả thực có thể tìm thấy môi giới, môi giới cũng sẽ nghĩ cách giúp đỡ giải quyết, nhưng cách giải quyết này chỉ dừng lại ở bề mặt, không thể nào chạm tới nội dung thực chất.
Ví dụ, sau khi ký hợp đồng thuê nhà, người thuê mới phát hiện cửa sổ bị lùa gió, thế là đi tìm quản gia của mình.
Quản gia chắc chắn sẽ chân thành xin lỗi bạn, hứa hẹn giải quyết vấn đề, nhưng cách tốt nhất cũng chẳng qua là tìm người đến nhà dùng vài vật liệu bịt cửa sổ lại một cách đơn giản.
Đổi cửa sổ ư? Thậm chí là đổi nhà, trả lại tiền thuê?
Đó là điều chắc chắn không thể xảy ra.
Bởi vì gốc rễ của chuyện này không nằm ở môi giới, mà nằm ở Tập đoàn Trú Gia.
Tập đoàn Trú Gia là một công ty niêm yết, theo đuổi lợi nhuận, vậy nên dù môi giới có dùng cách nào để ký hợp đồng với người thuê, tiền đã cầm trong tay rồi thì đừng hòng bắt Tập đoàn Trú Gia nhả ra.
Tập đoàn Trú Gia chắc chắn sẽ tìm cách đẩy mâu thuẫn sang người thuê và môi giới, ví dụ như tăng tiền thuê, bán "dịch vụ theo chế độ trách nhiệm" cho người thuê, nói với người thuê rằng bạn có quyền lợi rất lớn, nếu không hài lòng với quản gia thì cứ khiếu nại, chúng tôi chắc chắn sẽ xử lý nghiêm.
Đến khi thực sự xảy ra vấn đề, người thuê khiếu nại, Tập đoàn Trú Gia liền trừ tiền của môi giới (quản gia). Nhưng môi giới cũng không thể hoàn toàn đáp ứng yêu cầu của người thuê, thế là chỉ có thể tự mình ra tay giải quyết một phần vấn đề cho người thuê, hoặc là khổ sở cầu xin.
Vấn đề của ngôi nhà tuy không được giải quyết từ gốc rễ, ví dụ như chỗ lùa gió phần lớn đã bị chặn nhưng vẫn còn lùa gió ở phạm vi nhỏ, nhưng người thuê thấy môi giới thảm hại như vậy, cân nhắc việc làm ầm ĩ thêm cũng khó có kết quả tốt hơn, thế là đành thỏa hiệp, tạm bợ ở.
Cái sự tạm bợ này, mục đích của Tập đoàn Trú Gia cũng đã đạt được.
Vừa thể hiện được sự công minh chính trực, lấy khách hàng làm trọng trước mặt người thuê, vừa bảo toàn được uy tín của "dịch vụ quản gia tận tâm", cuối cùng còn kiếm được lợi nhuận.
Những chiêu trò này, Mạnh Sướng nắm rõ trong lòng bàn tay, thậm chí dịch vụ này vừa mới tung ra, cậu ta đã nghĩ đến những diễn biến có thể xảy ra sau đó.
Nhưng Mạnh Sướng cũng rất rõ, không phải ai cũng cáo già như mình.
"Dịch vụ quản gia tận tâm" này của Tập đoàn Trú Gia quả thực có tính gây nhầm lẫn rất cao, nhất là khi so sánh với các công ty thuê nhà khác, nó rất có sức cạnh tranh.
Hơn nữa, trước đó Tập đoàn Trú Gia đã làm đủ các bước đệm và tuyên truyền, ấn tượng của nhiều người về môi giới quả thực đã có sự thay đổi.
Nếu không có gì bất ngờ, tin tức này vừa công bố, cổ phiếu của Tập đoàn Trú Gia sẽ tăng mạnh.
Mạnh Sướng không ngồi yên được nữa.
Hơn hai ngày thời gian trông có vẻ không dài, nhưng phương pháp tuyên truyền Bùi thị có những thời điểm thích hợp nhất của nó, sớm quá hay muộn quá, có lẽ đều không đạt được hiệu quả tốt nhất.
Nếu hoạt động của Tập đoàn Trú Gia đã diễn ra rất lâu rồi mà Mạnh Sướng mới rút đao, liệu có bị Tập đoàn Trú Gia cắn ngược lại, nói rằng đây là sự bôi nhọ có tổ chức nhắm vào "dịch vụ quản gia tận tâm" hay không?
Liệu có làm cho cuộc thảm sát vốn dĩ đơn phương, biến thành cuộc khẩu chiến bùn lầy cả hai bên đều dính bẩn hay không?
Mạnh Sướng đứng dậy, đi đi lại lại vài bước nhanh trong phòng.
"Không thể trì hoãn thêm được nữa, chậm trễ sẽ xảy ra biến cố."