Phó tổng Mã đến trước văn phòng Biên Học Đạo, lúc này Biên Học Đạo đã đạt được sự đồng thuận với Lý Dụ và Lý Huân, cả hai sẽ bắt đầu công việc từ vị trí tổ trưởng.
Làm tổ trưởng là ý tưởng của Lý Huân.
Lý Huân nói cô và Lý Dụ hoàn toàn mù tịt về quản lý khách sạn, đối với khách sạn Thượng Tú lại càng như đi trong đêm tối, cộng thêm tuổi đời còn trẻ, nếu trực tiếp làm quản lý chắc chắn khó lòng phục chúng. Nếu thực sự nhận chức quản lý, chỉ làm tăng thêm áp lực công việc cho cả hai chứ chẳng có lợi lộc gì.
Đây cũng là một trong những thành quả từ quá trình khởi nghiệp của Lý Dụ. Sau khi nằm vùng làm hướng dẫn viên, rồi lại trải qua vài tháng làm "bà chủ" khách sạn, Lý Huân đã được tôi luyện, từ một cô gái trầm tính hồi còn đi học, dần dần trưởng thành thành một nữ nhân công sở với tư duy mạch lạc.
Kể từ giây phút bước chân vào khách sạn Thượng Tú, Lý Huân đã nhận ra đây là một trong những cơ hội tốt nhất của cô và Lý Dụ.
Vị trí đắc địa không lo thiếu khách, gốc rễ vững chắc không sợ sóng gió, cơ cấu tổ chức hoàn thiện, nhân viên đều là tay lão luyện. Hơn nữa, nhìn dáng vẻ thì Biên Học Đạo cũng vừa mới tiếp quản không lâu, bởi vì ngay khi thư ký vừa ra ngoài, Biên Học Đạo đã nói với Lý Dụ: "Cô ta là tai mắt của người khác đấy."
Ngồi trên ghế sofa, Lý Huân không hề né tránh Biên Học Đạo, cô nắm chặt tay Lý Dụ, lòng tràn đầy vui sướng.
Lý Huân biết mối quan hệ giữa Lý Dụ và Biên Học Đạo rất thân thiết, việc Biên Học Đạo bảo hai người làm quản lý chắc chắn không phải là giả ý. Nhưng Lý Huân trân trọng cơ hội lần này, không muốn nảy sinh những rắc rối không đáng có.
Có mối quan hệ với Biên Học Đạo, việc ngồi vào ghế quản lý sớm muộn gì cũng tới, nhưng bắt đầu từ tầng lớp thấp nhất có thể chặn đứng miệng lưỡi thiên hạ, đồng thời cũng có lợi cho việc kiểm soát cấp dưới sau này, tránh bị lừa dối.
Ba người đang trò chuyện thì có tiếng gõ cửa.
"Vào đi." Biên Học Đạo đổi tư thế ngồi.
Phó tổng Mã đẩy cửa bước vào, gương mặt tươi cười, trước tiên nhìn về phía Biên Học Đạo khom người nói: "Tổng giám đốc Biên."
Sau đó nhìn sang Lý Dụ và Lý Huân nói: "Chào hai người."
Lý Dụ và Lý Huân cùng đứng dậy đáp: "Chào ông."
Biên Học Đạo chỉ vào Lý Dụ và Lý Huân, định giới thiệu thì điện thoại reo.
Cầm điện thoại lên nhìn, là Chúc Thực Thuần, anh bắt máy: "Lão Chúc, học thế là được rồi, thích lái thì mua một chiếc về Tùng Giang mà lái."
Trêu chọc vài câu qua điện thoại, Chúc Thực Thuần nhắc đến vấn đề sắp xếp nhân sự ở khách sạn Thượng Tú, Biên Học Đạo nói với Chúc Thực Thuần: "Đợi tôi một chút, tôi nói chuyện với lão Mã cái đã..."
"Lão Mã..." Biên Học Đạo gọi phó tổng Mã, chỉ vào Lý Dụ và Lý Huân nói: "Hai vị này là bạn tôi, đến khách sạn làm việc, trước tiên cứ đến bộ phận buồng phòng và bộ phận ẩm thực làm tổ trưởng, thích nghi một thời gian, ông sắp xếp đi."
Nói xong, Biên Học Đạo gật đầu với Lý Dụ và Lý Huân, nháy mắt ra hiệu rồi không nói thêm gì nữa, cầm điện thoại lên nói: "Lão Chúc, nói tiếp đi."
Nghe Biên Học Đạo gọi lão Chúc qua điện thoại, Lý Dụ và Lý Huân biết là Chúc Thực Thuần nên cũng không để tâm, cùng phó tổng Mã rời khỏi văn phòng.
Thế nhưng trong mắt phó tổng Mã, dáng vẻ này của Biên Học Đạo dường như có chút không khớp với những gì thư ký tổng giám đốc vừa nói lúc nãy.
Nhìn cặp nam nữ có ngoại hình rất nổi bật bên cạnh, phó tổng Mã hỏi: "Hai người xưng hô thế nào?"
Lý Dụ nói: "Tôi tên Lý Dụ, cô ấy là Lý Huân, cứ gọi tôi là Tiểu Lý là được."
Phó tổng Mã kéo dài giọng "Ồ" một tiếng, hỏi tiếp: "Là người thân của Tổng giám đốc Biên à?"
Lý Dụ và Lý Huân nhìn nhau, Lý Dụ cười nói: "Không phải."
Tâm lý đối đáp lúc này rất tinh tế, Lý Dụ không thể nói thẳng "Tôi là bạn học của Tổng giám đốc Biên", làm vậy chẳng khác nào cố tình lấy mối quan hệ này để ép phó tổng Mã.
Mối quan hệ như thế này, nếu muốn nói thì phải để chính Biên Học Đạo tự nói ra.
Nếu phó tổng Mã tiếp tục hỏi, khi đó Lý Dụ mới có thể nói thẳng.
Nhưng phó tổng Mã không hỏi nữa.
Chức vụ mà Biên Học Đạo nói cùng với cử chỉ nháy mắt trước khi ra cửa đã khiến phó tổng Mã phán đoán sai lầm.
Chúc Thực Thuần nhét người vào thì trực tiếp làm phó quản lý, phó tổng Mã mặc định rằng tân tổng giám đốc sắp xếp người vào vị trí nào sẽ thể hiện mức độ thân thiết của mối quan hệ đó.
Phó tổng Mã cũng vì quá lo lắng nên mới rối trí, vừa rồi ông ta cứ mãi quan sát Lý Dụ và Lý Huân mà không nhìn thấy cái nháy mắt của Biên Học Đạo.
Nếu thấy Biên Học Đạo nháy mắt, chắc chắn ông ta đã không phán đoán sai.
Người như Biên Học Đạo, hiếm khi tùy tiện làm biểu cảm đó với người khác, trừ khi là người cực kỳ thân thiết.
Dẫn hai người xuống lầu, phó tổng Mã tìm quản lý bộ phận buồng phòng và bộ phận ẩm thực, sắp xếp công việc cho Lý Dụ và Lý Huân, thái độ không nóng không lạnh.
Đến đây thì nảy sinh vấn đề.
Tổ trưởng là có định biên, như bộ phận ẩm thực, vốn dĩ có hai tổ trưởng, Lý Huân đến mà phó tổng Mã lại không nói là thêm vị trí tổ trưởng, vậy thì chỉ có thể để Lý Huân thay thế một tổ trưởng hiện tại.
Công việc tổ trưởng tuy nói là nhân viên phục vụ, nhưng là người đứng đầu nhóm phục vụ, hơn nữa cái lợi lớn nhất là không cần trực tiếp động tay làm việc.
Người có thể leo lên được vị trí tổ trưởng đều là những kẻ khéo léo, biết nịnh bợ cấp trên và quản lý.
Lý Dụ, Lý Huân và cả Biên Học Đạo đều tưởng tổ trưởng đã là tầng lớp thấp nhất rồi, không ngờ lại vô tình chen chân vào nơi đấu đá gay gắt nhất.
Hỏi ra mới biết Lý Dụ và Lý Huân đều không có chút kinh nghiệm làm việc khách sạn nào, quản lý của họ có chút đau đầu, bèn tìm đến quản lý bộ phận. Quản lý bộ phận vừa nghe xong liền tìm đến phó tổng Mã, nói rằng hai người này hoàn toàn là người mới, cụ thể phải làm sao?
Phó tổng Mã nghe xong, dựa lưng vào ghế nói: "Cứ cho theo học một thời gian đi."
Theo học một thời gian?
Theo ai học?
Theo tổ trưởng học, hay theo nhân viên phục vụ học?
Theo tổ trưởng học thì liệu có làm việc chung được không?
Mấy người tổ trưởng đều biết hai người này đến để tranh giành vị trí của mình.
Từ phòng phó tổng Mã đi ra, hai vị quản lý tìm chỗ thì thầm vài câu: Nhìn thái độ của phó tổng Mã, hai người này cũng không có vẻ gì là được sủng ái, vậy thì cứ cho đi làm nhân viên phục vụ trước đi.
Đối với Lý Dụ và Lý Huân, tuy không làm tổ trưởng nhưng cũng chẳng sao cả.
Sau khi nhận việc, cả hai mới phát hiện, tổ trưởng không phải cứ muốn làm là làm được, ít nhất là hai người họ chưa làm được, vì nghiệp vụ cơ bản còn mù tịt.
Với trình độ học vấn, khả năng thích nghi và khả năng quan sát được tôi luyện từ công ty du lịch của Lý Dụ và Lý Huân, làm nhân viên phục vụ tầm nửa tháng đến một tháng là ổn.
Thế nhưng...
Làm nhân viên phục vụ thì không sao, vấn đề nằm ở chỗ hầu như ai cũng biết mục tiêu của họ là vị trí tổ trưởng, vì ngày đầu đến khách sạn, cấp trên trực tiếp đã nói sẽ cho họ vị trí tổ trưởng, lúc đó có bao nhiêu người nghe thấy.
Cho nên...
Tổ trưởng không thích Lý Dụ và Lý Huân, vì rõ ràng họ đến để cướp bát cơm.
Nhân viên phục vụ cũng không thân thiết với họ, vì trong mắt đám nhân viên, hai người này chẳng khác nào "con ông cháu cha" bước vào quan trường, rõ ràng là nhắm vào một chức vụ nào đó, được thăng tiến như máy bay trực thăng, thuộc dạng gian lận.
Cấp trên trực tiếp cũng không ưa họ, vì sự xuất hiện của họ khiến tâm lý làm việc của cấp dưới dao động, tạo ra ảnh hưởng tiêu cực.
Môi trường làm việc của Lý Dụ và Lý Huân rất không khả quan.
Cũng chưa đến mức bị bắt nạt, chỉ là bạo lực lạnh thì ít nhiều cũng có.
Điều khiến hai người cảm thấy an ủi đôi chút là trong khách sạn, họ vẫn gặp được người nhiệt tình.
Hai người nhiệt tình đó, một nam một nữ.
Người nam là tổ trưởng bộ phận bảo vệ, gặp Lý Dụ vài lần, thường hay tìm anh trò chuyện, chỉ cho anh vài mánh khóe trong bộ phận buồng phòng.
Người nữ là quản lý quầy hỏi đáp ở tiền sảnh, tuổi còn trẻ, đối với Lý Huân rất thân thiện.
Hai người này không phải tự nhiên mà hợp tính với Lý Dụ và Lý Huân, mà là do cùng một người giới thiệu vào khách sạn — thư ký tổng giám đốc.
Tình cờ nghe người ta bàn tán về hoàn cảnh của Lý Dụ và Lý Huân, thư ký tổng giám đốc đoán phó tổng Mã sắp lật thuyền trong mương rồi.
Cô không lên tiếng, chỉ lặng lẽ bảo người nhà của mình hãy đối xử tốt với hai người này.
Trong lòng thư ký tổng giám đốc, dành cho Lý Dụ và Lý Huân vài nụ cười cũng chẳng mất mát gì, nếu hai người này thực sự là tâm phúc của Tổng giám đốc Biên, thì đó là một khoản đầu tư có tỷ suất lợi nhuận cực cao.
Cũng là do phó tổng Mã gặp năm xui tháng hạn.
Quản lý bộ phận ẩm thực nói Lý Huân dáng người đẹp, khí chất tốt, phù hợp với bộ phận tiền sảnh hơn, đúng lúc hai lễ tân thực tập năm cuối đã về trường, thế là ông ta điều Lý Huân qua đó.
Lý Huân vừa điều sang tiền sảnh làm lễ tân mới được nửa ngày thì đụng mặt Biên Học Đạo.
Nhìn bộ đồng phục làm việc của Lý Huân, Biên Học Đạo bước đến trước mặt cô, ngạc nhiên hỏi: "Sao cậu lại ở đây? Cậu làm gì ở đây thế?"
---❊ ❖ ❊---
(Hôm nay nguyệt phiếu của "Tục Nhân" đạt 1300 phiếu sẽ thêm chương, sau đó cứ mỗi 100 phiếu tăng thêm một chương.)